Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução por Categoria, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:

• Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
• Com a voltagem do produto (verifque se corresponde à região onde você vai utilizá-lo);
• Com o DDD do aparelho celular (verifique se corresponde à região onde você vai utilizá-lo);
• Com sua linha telefônica, quando for comprar um modem (verifique se sua linha é qualificada);
• Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
• Com as dimensões do produto (verifique se há espaço para montar o produto em sua residência).
• Para os casos de defeito técnico do produto, consulte sempre os fabricantes.

A Baratoshop.com tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento.

Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido por Categoria. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.